プライバシーポリシー

最終更新日：2025年12月17日

そとなび（以下「当社」といいます。運営主体：世田谷探究BASE）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）において、ユーザーの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（取得する個人情報の種類）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名（お問い合わせ時、イベント予約時など）
• メールアドレス（お問い合わせ時、アカウント登録時など）
• 電話番号（イベント予約時、緊急連絡先として）
• 住所（イベント予約時、請求書送付時など）
• 生年月日（年齢制限のあるイベントへの参加時など）
• 決済情報（クレジットカード情報、銀行口座情報等。なお、これらは決済代行業者を通じて処理され、当社が直接保有することはありません）
• アクセスログ情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等）
• Cookie情報（サイトの利用状況の分析、利便性向上のため）

第2条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営および改善のため
• ユーザーからのお問い合わせに対応するため（本人確認を含みます）
• イベントの予約、決済、キャンセル等の手続きを行うため
• 本サービスに関する新機能、更新情報、キャンペーン等の案内のため
• メンテナンスや重要なお知らせ等、必要なご連絡を行うため
• 利用規約に違反する行為や不正利用を防止・対応するため
• ユーザー自身による登録情報の確認、変更、削除等を可能にするため
• 上記利用目的に付随する目的のため

第3条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国または地方公共団体等が法令に基づく事務を遂行するために協力する必要がある場合

なお、本サービスに掲載されているイベントについて、予約・運営上必要な範囲において、イベント主催者（提供元）に対し、氏名、連絡先、参加人数等の必要最小限の情報を提供する場合があります。 この場合、当該提供元は自己の責任において個人情報を適切に管理するものとします。

第4条（Cookieおよびアクセス解析）

当社は、ユーザーにより良いサービスを提供するため、Cookieを使用することがあります。 Cookieとは、ウェブサイトがユーザーの端末に保存する小さなテキストファイルであり、個人を特定する情報は含まれません。

当社は、以下の目的でCookieを利用します。

• ログイン状態の維持
• 利用状況の分析およびサービス改善
• コンテンツや広告配信の最適化

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

また、当社はGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用し、Cookieを通じて匿名の利用データを収集することがあります。これらのデータは、サービス改善の目的にのみ利用されます。

第5条（個人情報に関するお問い合わせ）

個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のご要望、または本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。